Das erste Programmieren kann etwas Geduld erfordern.

Sollte der Tierchip nicht gleich erkennt werden, prüfen Sie bitte zuerst folgende Punkte:

1. Ist der Stromstecker eingesteckt und

2. Sollte die Klappe unprogrammiert sein: Blinken beide Lampen (rot+grün) ? Falls nicht führen Sie einen Klappen-Reset durch.(Siehe Handbuch)

3. Haben Sie den Antennestecker in das Elektronikboard vom Innenteil gesteckt?

4. Haben Sie den Programmiermodus aktiviert (grüne Test drücken bis zum ersten Piep, Zeit zum Programmieren ca. 30 sek.) ?

5. Berühren Sie keine Drähte, wenn Sie den Antenneschirm zum Programmieren über den Hals der Katze halten sollten?

6. Wiederholen Sie den Vorgang zum Programmieren ggfls. mehrfach. Ein erkannter Chip wird mit einem Piepton angezeigt. Sollte dieses nicht der Fall sein und sie unsicher sein ob der Chip erkannt wird, so können Sie einen Testmodus aktivieren (siehe Thema in der Übersicht).

7. Sollte ca. 30 Sek. keine (weitere) Programmierung erfolgen, wechselt die Klappe in den Normalmodus. Ein erfolgreich programmierter Tierchip wird nun erkannt und öffnet den grünen Riegel beim erkennen. Die Katze kann die Klappentür nun aufstoßen und passieren.

Sollte der Chip wiederholt nicht erkannt werden können, so kann dies aus mehreren Gründen geschehen:

1. Wanderung der Position des Chip im Tier

Wenn der Microchip im Tier gewandert sein sollte, sitzt er nicht mehr oben am Nackenbereich. Der Leseabstand könnte somit zu groß für eine sichere Erkennung geworden sein (sichere Erkennung ca. 5cm). Glücklicherweise wandern Tierchips seltener als man es vermuten mag: Diese sind mit einer Gewebefixierung beschichtet, welche das Wandern sehr erschwert, jedoch kommt dieses vor. In diesem Fall kann das Einsetzen eines weiteren Chips erforderlich werden. Bitte fragen Sie Ihren Tierarzt danach. Auch die neuen Biopolymer Chips von virbac wandern weniger.

2. Tierchip nicht geeignet

Ein weiterer Grund kann ein für die Katzenklappe nicht geeigneter Mikrochip sein. (Bitte schauen Sie in vorherigen Kapiteln nach den geeigneten FDX-B Chips und fragen Ihren Tierarzt nach den korrekten Spezifikationen). Leider gibt es auch einige ältere Chipmodelle auf dem Markt (sehr selten), mit denen trotz richtiger Spezifikation eine ausreichende Sendereichweite einfach nicht erreicht wird.

3. Der Abstand zwischen Antenne und Tierrücken ist zu groß

Technisch bedingt kann die Lesereichweite je nach verwendetem Chip-Hersteller variieren.  Achten Sie beim Einbau auch auf die Einbauhöhe, um den geringsten Abstand zum Tier festzulegen. Ein Leseabstand mit guter Reichweite kann durchaus 5-10 cm betragen. Generell nimmt eine Sendeleistung mit dem Abstand exponentiell ab (Physikalisches Gesetz). Bei größeren Abständen zur Antenne nimmt also auch die Erkennungsgenauigkeit ab. Das gute dabei: Viele Katzen lernen dennoch die Klappe zu öffnen, wenn sie einfach dichter an der Antenne stehen.

Der einfachste Weg herauszufinden, wo der Chip im Tier sich befindet und ob dieser überhaupt arbeitet ist, mit seinem Tier zum Tierarzt zu gehen und diesen bitten ob er mal die Funktion, Position und auch die Reichweite des Chip mit seinem Tierchip Handlesegerät überprüfen könne. Nahezu jeder Tierarzt verfügt über diese Möglichkeit. Der Tierarzt sollte auch die Lesereichweite des Chips ermitteln, in welchem Abstand zum Tier der Chip noch sicher gelesen wird.

Die Lesereichweite des Chips sollte mindestens 5cm betragen, andernfals ist eine ordentliche Funktion der Katzenklappe nur erschwert möglich, obwohl die Klappenelektronik selbst oft bessere Reichweiten erreicht, als die Lesegeräte beim Tierarzt. Erwägen Sie im Falle einer geringen Lesereichweite den Einsatz eines 2. Chip Implantats mit größerer Reichweite. (evtl. virbac oder andere Hersteller vorher testen)

Sollte aus irgend einem Grund der Chip gewandert sein, nicht der richtige Chip oder ein Chip mit geringer Lesereichweite Verwendung finden, so ist es unproblematisch für die Funktion der Katzeklappe, einen weiteren (ggfls. hochwertigeren) Chip zu injizieren. Bitte konsultieren Sie Ihren Tierarzt dazu.

4. Verwendung von Notebook oder Flachbildschirm, TFT in Reichweite der Klappe

Folgende Geräte arbeiten im Frequenzbereich der Katzenklappe und könnnen Störungen verursachen (lesen Sie auch den anderen Artikel in der Problemsuche):

Notebook, Netbook, Computer, Fernseher mit TFT Bildschirm

Achten Sie auf einen Abstand von ca. 2-3m vond er Klappe bei in Betrieb befindlichen Geräten.

Bevor Sie die Klappe montieren, empfehlen wir immer die Überprüfung per Hand wie folgt:

• Stecken Sie den Stecker in die Steckdose,
• schliessen die Kabel an die zusammengebaute Klappe an
• und versuchen im Programmiermodus die Leseantenne über Ihr Tier zu halten 
  um den sicheren Leseabstand zu ermitteln.

Berühren Sie dabei NICHT die Antenne, das Zuleitungkabel zur Antenne oder die Spule, da so Lesefehler und Verringerungen in der Reichweite des Signals entstehen können!

Die Klappe sollte nun mit einem Pieton bestätigen.

Montieren die die Klappe so tief wie möglich in Tür oder Wand, um den Leseabstand von Tier zur Antenne klein zu halten!